Häufige Fragen
Miss deine Fußlänge und vergleiche sie mit der Tabelle. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir bei Sneakern meistens die größere Nummer.
Nein. Größen können je nach Marke und Modell leicht abweichen. Die Fußlänge ist deshalb die beste Orientierung.
Natürlich kannst du Schuhe zurückgeben, wenn sie nicht passen. Wichtig ist, dass du die Schuhe nur so anprobiert, wie die es auch in einem Geschäft tun würdest.
Zahlung & Versand
Alles zu Zahlung und Versand
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Zahlungsarten, Versandkosten, Lieferzeit und Sendungsverfolgung deiner Soleone-Bestellung.
Zahlung
Sicher im Checkout
Lieferzeit
2–5 Werktage
Tracking
Nach Versand per E-Mail
Zahlung
So kannst du bezahlen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Wähle dort einfach die Methode, die für dich am besten passt.
01
Sichere Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir direkt im Checkout angezeigt.
02
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
03
Keine versteckten Kosten
Alle relevanten Kosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.
Versand
Versand auf einen Blick
Nach deiner Bestellung bereiten wir deine Sneaker sorgfältig vor. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du die Versandinformationen per E-Mail.
Standardversand
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Die finalen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du deine Tracking-Informationen per E-Mail.
Wichtig
Das solltest du wissen
Lieferadresse prüfen
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Werktage beachten
Wochenenden und Feiertage zählen normalerweise nicht als Werktage.
Bestellnummer bereithalten
Bei Fragen zu Zahlung oder Versand hilft uns deine Bestellnummer weiter.
FAQ
Häufige Fragen zu Zahlung & Versand
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung wird deine Bestellung vorbereitet und anschließend für den Versand bereitgemacht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Wochenenden und Feiertage zählen normalerweise nicht als Werktage.
Wann bekomme ich meine Sendungsverfolgung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Versandinformationen per E-Mail.
Wo sehe ich die Versandkosten?
Die finalen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
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